Kesätyö, asiakaspalvelu, useita paikkakuntia

Onko sinulle tärkeää saada päivittäisessä työssäsi aikaan jotakin merkityksellistä? Jos ihmisten auttaminen ja heidän arkensa turvaaminen kiinnostaa sinua, tätä mahdollisuutta ei kannata ohittaa.

Haemme kesätyöntekijöitä asiakaspalveluun. Työpaikkasi sijaitsee jollakin seuraavista paikkakunnista: Kajaani, Kemi, Kemijärvi, Oulu, Rovaniemi, Tornio. Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva ohjaus ja neuvonta ensisijaisesti puhelinasiakaspalvelussa. Työhön voi sisältyä myös asiakaspalvelutehtäviä palvelupisteellä. Puhelinasiakaspalvelua voi olla mahdollista hoitaa myös etätyönä. Toivomamme työsuhteen kesto on 6.5.2024–31.8.2024.

Kesätyöntekijöiden fiiliksiä viime kesältä:
Ihana ja tiivis porukka ja työyhteisö! Hyvä työilmapiiri ja mieleiset työtehtävät. Työhön perehdyttäminen oli hyvä ja kattava.
Itsenäinen työskentely oli todella mielekästä. Kesätyössäni parasta oli ehdottomasti työkaverit, haasteet ja onnistumisen tunteet sekä asiakkaiden kohtaaminen.

Tarjoamme sinulle
• monipuolisen, vastuullisen ja mielenkiintoisen työn
• hyvän perehdytyksen ja mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen
• kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
• lounasedun
• joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen
• viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet
• puhelinasiakaspalvelussa mahdollisuuden etätyöhön.

Voisit olla meille sopiva kesätyöntekijä, jos
• sinulla on ammatillinen tai korkeakoulututkinto tai opiskelet edellä mainittuja tutkintoja
• suomen ja englannin kieli ovat hallussa, ja puhut sekä kirjoitat molempia hyvin
• kykenet itsenäiseen työskentelyyn, ja olet aktiivinen sekä yhteistyökykyinen tiimipelaaja
• sinulla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja rohkeutta kohdata erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä
• osaat käyttää useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti ja sinulla hyvät digi- ja tiedonhakutaidot.

Hyödyksi on myös, jos
• olet itseohjautuva ja haluat kehittyä työssäsi
• sinulla on kokemusta vaativasta ja nopeatempoisesta asiakaspalvelusta
• sinulla on myös muuta kielitaitoa kuten ruotsin ja/tai saamen kielen taito
• hahmotat hyvin kokonaisuuksia, osaat tarvittaessa tehdä nopeita ratkaisuja ja johdat asiakaspalvelutilanteita ammattitaitoisesti.

Kesätyöntekijöiden palkka riippuu tehtävän vaativuudesta, aiemmasta työkokemuksesta sekä opinnoista. Kesätyöntekijöiden palkka tässä tehtävässä on alkaen 2 332 e/kk.

Kelan esihenkilöt työskentelevät valmentavalla otteella, joten esihenkilö on tukenasi työn arjessa ja auttaa sinua onnistumaan tehtävässäsi.

Kelassa työskentelee monenlaisia ihmisiä, ja meillä jokainen saa olla oma itsensä. Panostamme yhdenvertaisuuteen ja tasa-arvoon. Valitsemme tehtäviin ne henkilöt, joiden osaaminen ja kokemus vastaavat parhaiten haussa olevan työtehtävän vaatimuksia. Tervetuloa joukkoomme sellaisena kuin olet!

Kiinnostuitko? Lähetä meille hakemus, niin katsotaan, voisimmeko tarjota sinulle mielekkään kesätyön ja seuraavan askeleen urapolullasi. Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 5.2.2024. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. Toteutamme ensimmäisen haastattelukierroksen videohaastatteluna, ja kutsu videohaastatteluun voidaan lähettää jo hakuaikana sähköpostitse.

Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen rekrytointi@kela.fi.

Turvallisuusselvitys: Henkilöstömme, asiakkaidemme ja käsittelemämme tiedon turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi teetämme valitusta hakijasta turvallisuusselvityksen. Voit lukea aiheesta lisää osoitteessa www.supo.fi.